livraison et retours
livraison offerte dès 2 pièces · droits de douane et taxes inclus · livrée en 1 à 3 jours ouvrés
livraison
chaque commande est préparée avec soin à paris et part le jour ouvré suivant (du lundi au vendredi).
nous livrons dans le monde entier avec dhl express, en 1 à 3 jours ouvrés, avec un suivi de notre porte à la vôtre.
la livraison est offerte dès 2 pièces. sinon, un forfait s'applique selon la destination (9 € en france, 22 € dans l'union européenne, 32 £ au royaume-uni, 39 $ aux états-unis, autres destinations au moment du paiement), toujours indiqué avant de payer.
à paris, vous pouvez retirer votre commande au salon, 3 rue chabanais, 75002 paris.
droits de douane et taxes
tous les droits de douane et taxes sont inclus. nous expédions en ddp (droits de douane acquittés) : le prix affiché au paiement est celui que vous payez, sans frais de douane ni surprise à la livraison, où que vous soyez.
retours
collection TURN
écrivez-nous à contact@turnparis.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, nous vous enverrons une étiquette de retour. les pièces doivent nous revenir non portées, non lavées, étiquettes attachées. à réception, nous émettons un avoir.
les retours sont gratuits pour les clients basés en france. hors de france, le coût de l'étiquette de retour est déduit de votre avoir.
pièces vintage
chaque pièce vintage étant unique, toutes les ventes sont définitives.
avant de commander, demandez-nous les mesures détaillées ou d'autres photos, nous sommes toujours ravis de vous aider.
si une pièce ne correspond pas à sa description, écrivez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à contact@turnparis.com. nous étudions chaque demande avec soin et vous proposons une solution adaptée.
service client
une question de taille, un conseil de style ou autre chose : écrivez à contact@turnparis.com, sur whatsapp ou sur instagram. nous répondons toujours sous 24 heures.